Författarna
Karin Guldbrand är UX-skribent och användbarhetsexpert med lång erfarenhet av pedagogiska texter och användarstöd. I sitt dagliga liv arbetar hon med utveckling och förvaltning av SEB:s digitala tjänster. Karin tycker att det är viktigt att webbsidorna fungerar för användarna och att de ska kunna utföra sina uppgifter utan att stöta på problem.
Helena Englund Hjalmarsson är språkkonsult och fil. kand i svenska. Hon har arbetat som UX-skribent och användbarhetsexpert. I sitt jobb förvaltar hon ett flertal webbplatser och hon håller kurser och föredrag om att skriva för webb. Helena tycker att det är viktigt att webbsidorna når sitt syfte och att språket både skapar relation och samspelar väl med övriga element på webbsidan.